Bent u op zoek naar meer informatie?
Betaalwijze
In onze praktijk zorgen wij liever voor uw gebit, dan dat we veel tijd besteden aan onze financiële administratie. Daarom dragen wij het sturen en het innen van de nota’s over aan Infomedics. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het factureren en innen van declaraties en werkt inmiddels voor duizenden zorgaanbieders zoals tandartsen, orthodontisten, huisartsen, fysiotherapeuten, psychiaters en dierenartsen.
Wat betekent dit voor u?
De nota van onze behandeling of verrichting ontvangt u van Infomedics. In sommige gevallen wordt een nota eerst ingediend bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan alleen een (rest)nota voor de kosten die niet door uw zorgverzekeraar worden vergoed.
Op tijd betalen
Vergeet niet om op tijd uw nota te betalen. Dit scheelt u geld en veel ergernis. Infomedics hanteert een betalingstermijn van 30 dagen na notadatum. Lukt het u onverhoopt niet om op tijd aan uw betalingsverplichting te voldoen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Infomedics via 036-2031900 of ga naar www.infomedics.nl
Vragen over uw nota?
Heeft u vragen over uw nota? Op veel vragen vindt u hier al antwoord. Staat uw vraag hier niet tussen, neem dan contact op met Infomedics via telefoonnummer 036 – 2031900 of ga naar www.infomedics.nl.
Contactgegevens Infomedics
Website: www.infomedics.nl
Bereikbaar op werkdagen van 08:00 – 18:00 uur
Telefoonnummer algemene vragen: 036 – 2031900
Informatiepunt
Wilt u meer informatie over tandheelkunde en tandheelkundige behandelingen, dan kunt u terecht op www.allesoverhetgebit.nl of telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP, tel: 0900 202 5012, € 0,15 per minuut). Beide geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie ANT.
Klachten
De tevredenheid van onze patiënten staat bij ons hoog in het vaandel. Heeft u vragen? Bent u niet tevreden? Dan horen wij dat graag. Zo kunnen we samen zoeken naar een oplossing.
U kunt ook bellen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP): 0900 2025012 (€0,90 per gesprek).
Komen we er samen echt niet uit, dan kunt u contact opnemen met het KNMT-klachtenregeling.
Klachtenregeling
Indien we gezamenlijk niet tot een voor u bevredigende oplossing komen, dan kunt u terecht bij het KNMT -klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Deze regeling voldoet aan de eisen die de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aan iedere zorgaanbieder stelt. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden. Er zijn twee mogelijkheden:
Bemiddeling
Onder leiding van twee deskundigen van de Regionale Bemiddelingsraad wordt gezocht naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing. Als de bemiddeling slaagt, wordt de uitkomst schriftelijk vastgelegd en is de klacht afgehandeld.
Senioren Mondzorg
Wij zijn ook beter bereikbaar voor senioren met een nieuwe behandelkamer op de begane grond. De toegankelijkheid is zo enorm verbeterd voor patiënten met een rolstoel, rollator en verminderde mobiliteit.
Verzekeringen
Tussen de zorgverzekeraars bestaan grote verschillen van de hoogte van de vergoeding. Daarom is het raadzaam om zelf contact op te nemen met uw zorgverzekeraar voor nadere informatie. Op verzoek zal de behandelaar u desgewenst een begroting meegeven van de betreffende behandeling.
Zwangerschap
Als u zwanger bent kunt u gewoon een afspraak maken bij de tandarts. Het enige waar rekening mee moet worden gehouden, zijn beschermende maatregelen tijdens het maken van röntgenfoto’s. Het is goed om tijdens de zwangerschap bij de tandarts langs te komen. Want door hormonale verandering heeft u extra kans op tandvlees ontstekingen. De mondhygiëniste kan u hier ook goed bij helpen. Lees meer over uw gebit tijdens de zwangerschap op de website van het Ivoren Kruis.
Wat u betaald voor onze kwaliteit
Wilt u weten wat een behandeling kost? In het overzicht vindt u een compleet overzicht van al onze tarieven. Van een periodieke controle tot uitgebreide behandelingen alle kosten staan hier duidelijk vermeld. Klik op de groene link of de groene knop hieronder om het document te openen. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Momenteel geen wachtlijst – plan direct uw afspraak!
Bij Tandarts Nijmegen Oost begrijpen we hoe belangrijk het is om snel geholpen te worden bij tandheelkundige problemen. Veel mensen die op zoek zijn naar een tandarts of mondhygiëniste, komen terecht op lange wachtlijsten. Bij ons is dat niet het geval. Bij Tandarts Nijmegen Oost kunt u direct een afspraak inplannen en snel geholpen worden, zonder lange wachttijden. Bij de tandarts en de mondhygiëniste kunt u meteen terecht. Wij staan klaar om u te helpen met mondzorg in Nijmegen.
